Igazi műhely hangulat uralkodik itt: más néven rendetlenség. De ez csak a külső szemlélőnek látszik így, hiszen olyan zsenik dolgoznak itt, akik átlátják a az Oktel szerviz káoszát.
Műszerészeink jól képzett, tapasztalt szakemberek. Feladataik sokrétűek bent a szervizben is, de sokszor járnak külső helyszínekre, segíteni a telepítő kollegáknak. A szervizben zajlik a telepítések előkészítése. A felszerelésre váró kamerákat, érzékelőket bevizsgálják, paraméterezik, esetleg tartóállványra szerelik.
Abban is a telepítőket segítik, hogy a mérőműszereket rendszeresen újra-, bekalibrálják. A telepített berendezéseinket ért károkról szóló szakvéleményeket elkészítik: bevizsgálással és precíz költségkalkulációval együtt, hiszen a biztosítók ezt várják el.
Az Oktel szerviz végzi a garanciális javításokat és az ezzel járó adminisztrációs munkát. A leszerelt, meghibásodott berendezéseket, az ügyfelek által behozott gyengeáramú eszközöket megvizsgálják; ami javítható, megjavítják. Ilyen termékek például a kamerák, riasztóközpontok, telefontechnikai eszközök. Természetesen a garancián túli javításokat is elvégzik, és ha szükséges, akkor besegítenek a karbantartásba. Innen indulnak a például a Paksi Atomerőmű Zrt. reaktorköri videó rendszerét karbantartani.
Az Oktel szervizben születnek saját fejlesztésű gyártmányaink. Ez a csapat több különböző kamerarendszert kifejlesztett és legyártott speciális célú felhasználásra: csővizsgáló kamerát, búvárkamerát, motorszám-vizsgáló kamerát. Saját tervezésű és gyártású nővérhívó rendszerünket kórházakban, szociális otthonokban használják, már több mint 20 helyen.
Az biztos, hogy amikor nálam, otthon elromlik egy elektronikus háztartási kisgép, nem vinném máshová, csak hozzájuk: nemcsak azt tudják, mi hogy működik, de azt is, hogyan lehet megjavítani, sőt, biztos, hogy még újat is tudnának készíteni.