A távfelügyelet működése

A távfelügyelet központjába érkező jelzések sokféle üzenetet hordoznak és többféle átjelzési módon érkeznek, így a távfelügyelet működése összetett tevékenység. Az alábbiakban részletesen bemutatjuk, hogy távfelügyeletre kötött riasztórendszerek tulajdonosai és/vagy üzemeltetői milyen típusú információkat kaphatnak a védett objektumról, legyen az családi ház, iskola vagy szupermarket, kocsma vagy gyárterület.

Betörésjelzés:	Látható, hogy melyik érzékelő jelzett, melyik ajtót vagy ablakot feszítették ki, hol történt a mozgás stb.
Tűzjelzés:	A monitorról leolvasható, hogy melyik helyiségben keletkezett a tűz.
Támadásjelzés:	A jelzésből megállapítható, hogy melyik támadásjelző eszközt működtették. Ilyenkor általában a helyi sziréna nem szól, csak az ügyeletre megy el a jelzés.
Szabotázsjelzés:	Akkor jelez, amikor valaki megrongálja a riasztót.
Kényszerített kikapcsolás:	A kényszerített személy külön kóddal csendes riasztást küldhet az ügyeletre.
Be- és kikapcsolások:	Az ügyeleti számítógépen utólag is ellenőrizhető, hogy ki és mikor nyitotta-zárta a rendszert. Ez a regisztrálás akár egyes alkalmazottak munkaidő kihasználásának ellenőrzésére is lehetőséget ad. Igény estén a jelzések listáját havonta postázzuk.
Elmaradt zárás:	ügyeletünk az üzemeltető tudomására hozza, ha megfeledkeztek volna a riasztóberendezés bekapcsolásáról
Tiltott intervallumban történt nyitás:	a megadottól eltérő időben történő nyitásjelzés esetén az ügyelet intézkedik. Lehetővé teszi például az alkalmazottak munkaidőn kívüli bejárásának ellenőrzését
Tesztjelentés:	a riasztóberendezések beállítható időszakonként képesek tesztjelentést küldeni az ügyeletre, leellenőrizve ezzel a riasztó és az ügyelet kapcsolatát. A tesztjelentés elmaradása esetén az ügyelet intézkedik.
Műszaki hibák:	Hálózat-kimaradás, akkumulátorhiba, érzékelők stb. hibája esetén az ügyelet a hibaelhárítást értesíti.
Segítségkérés:	Házi jelzőrendszerek (amelyet főleg egyedül élő idősek és fogyatékkal élők házi segítségnyújtásához alkalmaznak) riasztása.
Egyéb jelzések:	A riasztóberendezések segítségével bármilyen berendezés műszaki állapota és meghibásodása is jelezhető: mélyhűtő berendezések hibái, fűtő és szellőző berendezések leállása, gázszivárgás, vízbetörés stb.